- Paine, Chile
- 28, Abril 2020
- Número: 665870
No entregan producto que se compró
PRESENTE
El día 13 de abril del 2020 compre dos equipos móviles por la página de wom, en la página estaba publicado que en un plazo de 4 días hábiles entregarían el equipo, ya han pasado 15 días hábiles y aún no me entregan los equipos, ambos están pagados, he solicitado en varias oportunidades la cancelación de la compra y me dicen que debo esperar a que me lleguen los equipos y rechazarlos para poder cancelar la compra, no entregan soluciones concretas, ni tampoco tratan de resolver el tema, me dicen que es por que yo no les contesto cuando han despachado y jamás me han llamado, dejé reclamos hasta el cansancio donde me decían nos comunicaremos con ud en un plazo de 2 hrs o 48 hrs y nunca me llaman, quiero devolución del dinero ahora, pues ya no cumplieron con lo que ofrecían, y no les creo, han mentido en reiteradas ocasiones.
Autor: D.S.