- Maipú, Chile
- 09, Julio 2020
- Número: 687598
Cobro producto jamás reembolsado
PRESENTE
El día 07 de Julio realicé un pedido vía web a Pizza Hut, Al momento de pagar la orden por 16.990 me sale error y me saca de la página, sin embargo el cobro apareció inmediatamente en mi cuenta de débito. Llamo por teléfono en el instante y me dicen que no hay ningún pedido realizado a mi mail o celular, que envíe un mail a servicio al cliente dónde iban a tomar el caso, luego de 2 llamadas y 3 mail, no he tenido jamás una respuesta de que hayan tomado el caso, lo peor de todo es que arruinaron el cumpleaños de mi hermana, ya que perdí el dinero y el producto, ni siquiera son capaces de responder un mail diciendo que están tomando el caso para hacer la devolución del dinero
Autor: N.T.