Trato vejatorio con tercera edad...

acudo recién a comprar un regalo lider estoril, luego de pasar por caja me dirijo a seudo "servicio al cliente"...donde hay 4 personas conversando sin ocupación alguna...solicito me puedan envolver un regalo...se consultan una a la otra y responden levantando hombros que lo debo hacer yo .. de 70 años....ni siquiera me pasan un papel...les pido por favor...que me ayuden...y responden que no... (voluntad extraordinaria).....trato de hacer un paquete.. con mi nada de experiencia y recursos. .puesto que tenia que pedir cada cosa que necesitaba.. papel...tijeras...scotch...se me rompió un papel y tuve que hacerlo denuevo...cuando me estoy retirando...una de las dependientes me dice que debo llevarme el papel roto.. teniendo ella un basurero al lado....doy un paso hacia adentro para botarlo en ese basurero.. y se pone a gritar que no puedo entrar...y aparece un guardia chico.. y me toma fuertemente de mi brazo y me tira fuertemente....con cero respeto.. acabo de operarme del corazón.... no es posible que tengan personas con un trato tan vejatorio.. sin motivo alguno......esto es "SERVICIO AL CLIENTE"?????exijo alguna explicación de alguna jerarquia.....no es la primera vez que ocurren cosas de sobredimensionarse en este local. en otras oportunidades me ha tocado presenciar.. situaciones muy enrarecido....