Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 22, Diciembre 2020
  • Número: 749800

Starken

Pésima atención y cero empatía

SEÑORES Starken valdivia

PRESENTE


Ayer me tocó estar 5 hrs y media esperando para pasar a pagar y que me dijeran que no podía pagar una parte con efectivo y otra con débito, cosa que ya había echo en otras ocasiones en cualquier establecimiento tienen para pago mixto, que no tengan para recibir todo medio de pago no se en que momento se volvió culpa del cliente, en fin no me dieron ninguna solución literal me pusieron a limosnas en la puerta por $410 pesos que si tenía para pagar con tarjeta, una señora también clienta de ustedes me ayudó porque su personal un asco cero empatía, después quise dejar otro reclamo en el libro y el tipo más anciano y bajo qué trabaja en la sucursal de V. en picarte me quito el lápiz, se lo pedí para dejar otro reclamo por el tema del pago a lo que me respondió no y se fue , tengo un vídeo que pienso subir a RRSS de este momento, la jefa ahí mismo y lo único que hizo fue salir a reírse de la gente que esperaba afuera, habían niños, bebés , adultos mayores y todos a pleno sol, sin donde sentarse para esperar 4 o 5 hrs no horrible, la jefa creo que lo único que hizo fue llamar a carabineros para que le sacarán a la gente que ya llevaba más de 3 hrs esperando porque ya se les había acabado el salvaconducto o permiso temporal, ni pensó en que podrían haber partiado a todo que estaba afuera esperando porque la mayoría llevaba más de 3 hrs ,sinceramente deberían reconsiderar el personal y sobre todo la jefatura que tienen trabajando, un asco la atención está de más decir que ni muerta vuelvo a ir desde ahora siempre pediré despacho a domicilio solo para no tener que ir a pasar el mal rato a esa nefasta agencia con ese nefasto personal
Objetivo: Obtener una solucion La verdad, un cambio completo de personal
Autor: S.P.
Publicado el Martes, Diciembre 22, 2020 - 10:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Starken - Abuso en el precio de envío

No Resuelto No Resuelto. La empresa no da soluciones, una vergüenza

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 Starken - Pérdida de una encomienda

No Resuelto No Resuelta. Aún no me han hecho ninguna devolución, aún sigo esperando ,

🙁 StStarken - Perdida de un paquete ingresado

No Resuelto Ninguno Oooo. Todavía espero una respuesta cuerda, según ustedes el paquete se me perdió a mi? He pedido ver las cámaras y NADA!! QUIERO RESPUESTA. NO PUEDE SER QUE LA EMPRESA DESLIGE SUS RESPONSABILIDADES

🙁 Starken - paquete en bodega de rezago sin aviso

No Resuelto No Me Han Respondido. Me contactaram Y no respondieron mas

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙁 Starken - Perdida de paquetes y aún no hay indemnización

No Resuelto Aún Queda 2 Pagos Pendientes. Buenas tardes.
Después de haber publicado el reclamo por este medio se contactaron conmigo para ver en qué iba todo, se logró realizar el pago de 2 encomiendas quedando pendientes 2 de ellas aún, sigo a la espera.
Muchas gracias por la ayuda ;)

🙁 Starken - Envio no realizado

No Resuelto No Fue Solucionado. La empresa se puso en contacto para decir que no se solucionara el problema

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.

🙁 Starken - Mi envío llegó todo dañado,todo roto ,mi inversión fue todo un desastre,en pésimo estado .

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta.. Hasta el día de hoy no tengo respuesta de Starken por mi devoción de dinero.
Ya que llegó todo en mal estado .
Quedaron de contactarse mediante correo electrónico y a la fecha sin respuesta alguna.