No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr

VTR movil - Sin señal luego de portabilidad

No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema

Vtr - Sin servicio

Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa

Reponer axn...excelentes series policiales..

Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Vtr cable - Retiro de History Chanel

No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

Vtr - Sin servicio por 5 días. Horrible VTR

No Resuelto Baja De Servicio. Finalmente tuvimos que cambiarnos de compañía, debido a que después de agendar 3 visitas técnicas, no se presentaron a ninguna.

Vtr - Sin Servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa

Vtr - Nuevamente se desconfigura solo deco smart VTR

Resuelto Resuelto Parcialmente. No pudieron solucionarlo de forma remota. No hay un protocolo claro ni una solucion remota permanente. Se soluciona via presencial.

Autor:

Me Devolvieron 1000 Pesos

10 Febrero, 2021 - 11:37

Me devuelven 1000 pesos y fue. Me parece una vergüenza considerando la cantidad de dinero que genera la empresa, por último que me hagan un descuento de 40% un mes o un par, pero que se puede hacer frente a una empresa gigante...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
26, Enero 2021
Número: 762120

Vtr

Un dia entero sin internet

SEÑORES vtr

PRESENTE

Desde la mañana, hasta ahora a las 8pm todavia no vuelve. Trabajo online, y si me demoro un día amenazan con cortar el servicio. Que bueno que se les quemaron las sucursales sinvergüenzas de *****a

Objetivo: Obtener una compensacion economica Indemnización los días que fallan

Autor: F.A.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 20:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Prefiere Mundo

VTR

COMPARAR COMPETIDORES