Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Resuelto

Autor:

Solucionado

18 Febrero, 2021 - 16:36

Me vinieron a deja la nueva tarjeta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
04, Febrero 2021
Número: 765333

Banco Falabella

Uso de tarjeta master

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Mi tarjeta Visa de Falabella venció , me llamaron para ofrecerme el cambio vía internet, ya que por mi edad estoy impedido por el momento de salir a exponerme al COVID, lo hice de acuerdo a instrucciones y el vendedor me dijo que podría usar la nueva en 24 horas en forma digital y que mas adelante podría retirar el plástico desde una sucursal, pasaron 2 semanas y quise realizar una compra como lo hago habitualmente hace años vía WEB y no pude porque la tarjeta no funciona, llame a la operadora y después de hacer varias pruebas no se pudo habilitar y tenía que ir a una sucursal para arreglar el problema, resumiendo me quede sin tarjeta Falabella y pregunto donde esta la tecnología y que tenga que salir exponiéndome al COVID, me parece muy mal, además de ser un buen cliente que paga sus cuentas al día y utiliza mucho la tarjeta, es cosa que vean mi historial de compras

Objetivo: Obtener una solucion que pueda utilizar la tarjeta o perderán un buen cliente

Autor: J.R.

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Publicado el Jueves, Febrero 4, 2021 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.