Carozzi

Carozzi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

92.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

371

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

92.9% Carozzi

21.6% Tucapel

20.0% Soprole

12.5% PF

12.5% Winter

12.5% San Jorge

8.8% Nestlé

6.3% Unilever

5.0% Evercrisp

2.7% Fruna

1.7% Pepsico

0.0% Savory

0.0% Marinela

Reclamos y resultados similares

🙁 Carozzi - Chocolate mal estado

No Resuelto Aún No Me Hacen El Depósito No A Sido Resuelto. No resuelto

Resuelto Me Depositaron 3000 Pesos. Creo que si bien me depositaron más de lo que vale el producto encuentro que no hay ningún tacto para ponerse en el lugar de las personas, 2 personas me dieron diferentes causas cuando me llamaron, hasta que porque lo tenía mal guardado habia sido, lo que claramente era falla de la empresa en la fabricación, si no me hubiera dado cuenta y lo hubiésemos comido en una sopa como tenía una especie de hongo y nos hubiera caído mal, no creo que con 3 mil pesos se hubiese solucionado el problema.

🙂 Carozzi - Bolsa de galletas casi vacía

Resuelto Resuelto. Se pasaron... . Fueron muy amables.
Estoy muy agradecida

🙂 Carozzi - Múltiples envases con galletas dañas o mal estado

Resuelto Devolución De Dinero. Me contactaron al otro día y solucionaron el problema

🙂 Carozzi - alimento en mal estado

Resuelto Resuelto. Gracuas

🙁 Carozzi - Producto con elemento extraño

No Resuelto No Resuelto. Mande el correo y me hicieron rellenar un formulario para un supuesto contacto, resumen: no lo hicieron

🙂 Carozzi - El costa rama que compro habitualmente salio malo

Resuelto Positivo. Cumplieron con lo dicho , asi seguiré y podré comprar mas jejeje

🙁 Carozzi - Menos cantidad de galletas

No Resuelto No Resuelto. Ya que solamente han dejado correos diciendo que han llamado cuando no es así

🙁 Carozzi - Envase abierto

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado aún

🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta

No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución

🙁 Carozzi - Larvas en harina.

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado

🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon

No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
31, Marzo 2021
Número: 782025

Carozzi

Arroz con gusanos

SEÑORES Carizzi

PRESENTE

Antes de habrir un paquete de arroz Miraflores que pertense ala empresa carozzi me Di cuenta que tenía muchos gusanos y larvas de gusanos muy pequeños y no es la primera ves que me pasa antes símplemente los botava pero ahora no estamos en tiempos de votar la comida y por eso me desidi a reclamar y me siento muy molesto por esta situación espero ala brevedad su respuesta y gracias y me dieron este número de reclamo......215173-OM ....lo puse aquí porque no pude ponerlo en otra parte espero acojan mi reclamo y me den una solución de ante mano gracias

Objetivo: Obtener una solucion Que me respondan y me devuelvan lo perdido. Perdí 3 paquetes

Autor: V.V.

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Publicado el Miércoles, Marzo 31, 2021 - 15:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.