- La Florida, Chile
- 03, Abril 2021
- Número: 782774
Descuento en tarjeta sin devolución
PRESENTE
Realicé un pedido a Dunkin' por Pedidos Ya y se me descontó el saldo de la compra, pasaron horas y no se reembolso, pero mi pedido no existe en Pedidos Ya. No hay forma de comunicarse con ellos pq la "Ayuda On line" son solo respuestas a preguntas frecuentes. No hay forma de comunicarse con ellos ni por la web ni por teléfono, mismo caso sucede con la página de Dunkin' que el formulario de contacto está caído. Debiese haber una ley que impida que las empresas no tengan medios de contacto como Call Center y/o canales digitales para atender este tipo de problemas de manera inmediata a través de un ejecutivo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero.
Autor: M.N.