- Puente Alto, Chile
- 19, Abril 2021
- Número: 787733
Sin servicio
PRESENTE
Buenos días,sólo expresar mi enojo,ya que en tiempos de cuarentena igual hay que salir ya que se necesita la conexción de wifi para poder trabajar y estudiar,llevo sin servicio desde el 2 de abril de 2021 ,el técnico que dicen envíar en dos ocaciones nunca apareció,el problema que sernac también es una entidad obsoleta ya que tampoco soluciona nada;peor aún el cliente no tiene opción de poder cambiarse de una compañía de pésima gestión,ya que son cómo ****a que se toman los sectores y por ende no llega otra señal a la cual uno pudiera recurrir ,sin contar que es lenta hasta en los planes de los aparatos moviles y por último en mi caso el problema es la conexcion de afuera ya que tampoco tengo señal de telefonía fija por lo tanto el técnico ni siquiera tiene que ingresar al domicilio.Saludos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reposición del servicio a la brevedad y el descuento correspondiente por servicio no prestado.
Autor: M.H.