Derco
9 Agosto, 2021 - 19:00
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Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 08, Agosto 2021
  • Número: 832294

Derco Automotriz

Auto en taller sin respuesta

SEÑORES derco los angeles

PRESENTE


llevo tres meses con un problema de filtración de aceite en la caja de transmisiones, el día lunes 2/08 logre ingresarlo a servicio fecha agendada hace tres semanas, ya a pasado una semana y el auto aún no a sido ingresado a taller para reparación, he tenido que movilizarme en taxi, bus, etc. llamo por teléfono a servicio técnico no contestan y cuando contestan dicen que lo está revisando después dicen que aún no lo han ingresado….. el auto tiene recién 4000 kilómetros recorridos y nisiquiera son capazaces de gestionar un reemplazo…. si no tengo noticias el día de mañana tendré que hacerme presente con los medio de comunicación en el taller ya que esto es una vergüenza no puede ser posible que nadie entregue información siendo que es un auto nuevo
Objetivo: Obtener una solucion LA REPARACIÓN Y AUTO DE REEMPLAZO MIENTRAS SE SOLUCIONA.
Autor: P.G.
Publicado el Domingo, Agosto 8, 2021 - 18:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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