- Talagante, Chile
- 04, Octubre 2021
- Número: 847094
Sernac Error en el despacho del producto

PRESENTE
Buenas tardes, me dirijo a ustedes para denunciar mi problema.He comprado una cama y me entregaron 8 patas de cama, de las cuales 4 no corresponden al producto, he llamado para que me solucionen el problema del cambio de las patas y ya en dos semanas me han creado tres casos y no solucionan nada. aún no puedo armar ni utilizar la cama, hemos escrito a ejecutivos, llamado al call center, escrito correos y nada.... No existe un lugar físico para poder ir a reclamar, no existen contactos telefónico de ejecutivos y no se que hacer. El número de caso es el 3555818, caso que me dan los del call center.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me traigan 4 patas correctas de la cama europea terapeutic 2 plazas Base dividida.
Autor: V.Z.