El lunes 8 vino un diligente técnico que cambió el modem, por otro "de última tecnología". El martes 9, alrededor de las 15 horas, se cortó el servicio por, al menos, 5 minutos (suficiente para botar mi reunión y tener que conectarme con la banda ancha de mi celular).
Anoches sufrí diversos microcortes, que -en general- no me molestaron demasiado porque no estaba en línea, de modo que sólo se percibía como si la línea estuviese muy lenta (1,86 Mbps).
Hoy no he tenido problemas, pero el cambio de modem no modificó el servicio, que no entrega la continuidad ni velocidad "prometida" (en realidad, viendo la letra chica, no comprometen nada en particular).