- La Florida, Chile
- 01, Noviembre 2021
- Número: 853558
Micro cortes permanentes
PRESENTE
Desde que instalaron mi servicio, sufro microcortes permanentes. Tal vez debieran ofrecer el servicio sólo para streaming. En realidad, cada vez que los llamo, simplemente "cambian el canal", como si en mi barrio residencial pudiesen haber colisiones tan altas. Quiere decir que en Santiago centro no podrían ofrecer su servicio!!!Es agotador, ya ni los llamo, sino que me cambio a mi celular (Entel) para poder usar la internet cuando Wom se cae (que es a cada rato). Lo peor, es que se niegan a tomar nota de la queja y les dacon cambiarme el canal...Es especialmente malo en fines de semana... si bien de 16 a 20 horas de cualquier día también falla.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan el contrato de continuidad de servicio
Autor: L.H.