Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
9 Noviembre, 2021 - 16:13
Autor:
🙁 Nada Aun
9 Diciembre, 2021 - 09:05
Nada aun niuna solución nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 04, Noviembre 2021
- Número: 854335
Buenas tardes Mediante este medio quisiera Aser un reclamo contra una vendedora de la oficina de O'Higgins 36 ,señora Gladys jara l .Le comento una muy Mala experiencia por parte de ella y mala información de parte de ella primero que nada me iso tomar una reserva el día 6 de julio de 2021 , me la tomo ya que aún avían cupos disponibles para reservar a la fecha de hoy ah sigo mi peor experiencia por el echo de comprar al contado continuando con el tema nunca se comunico conmigo asta la fecha de hoy niun llamado niun mensaje 4 meses en espera , 4 meses de los cuales me dió ella fecha de espera 90 días asegurándome que en el mes de noviembre tendría mi vehículo en mis manos. ,4 meses en espera y niun llamado realmente estoy molesto por esta situación y por la clase de ejecutivos que le dan preferencia a las ventas con crédito , me aserque a dicha oficina hablé con el jefe de ventas y me aseguro que el tramitaria mi venta, desde mañana vienes empiezo mis reclamos a sernac por esta situación
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con lo que ofrecen ya que en el tiempo de mentiras el vehículo ah subido mucho de precio y me vendan la unidad que me ofrecieron
Autor: R.I.
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