Autor:

No Resuelta

29 Noviembre, 2021 - 11:12
Ya serán 6 meses de la demora de la entrega del vehículo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 14, Noviembre 2021
  • Número: 856491
Sernac

Salazar Israel

Demasiada demora en la entrega del vehiclo

SEÑORES salazar e isrrael

PRESENTE


Se realizo na reserva de un MG del año, en el mes de junio con mas del 75 porciento del costo de vehiculo.Se nos explico que esxixstia tardanza en la entrega y esta podia tardar tres meses. En comunicacion con el vendedor de la automotriz Salazar e Isrrael de vega monumental, la respesta no ha llegado y silencio. en el quinto mes de espera al llamarlo he insistir comunicarme con do Paulo Vega, contesto en forma alterada y desagradable sin dar respuesta alguna delporque aun no se cumple con la entrega del vehiculo. Para evitar una discución le dije que ya no nos comunicariamos con el y le corte el telefono. Logre comunicarme con la señora o señorita Paulina Nissa Vega, jefa del departamento de venta de autos nuevos.Quien muy amable explico que hay tardanza hasta 6 meses, estamos esperanzado que antes del dia 6 de diciembre cuando se cumplen los seis meses nuestro auto esta ya con nosotros.Si bien tengo claro que me devuelven el 100 poriento del dinero de la reserva del vehiculo y puedo buscar en otra automotriz. perderia todo estos meses de espera y paciencia con Salazar he Izrrael.Espero tener pronto una fecha de arribo de mi vehiculo y terminar con esta angustia.
Objetivo: Obtener una solucion Que ´ronto llamaran para saber en que situación esta mi compra.
Autor: M.P.
Publicado el Domingo, Noviembre 14, 2021 - 17:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hoy 14 de Noviembre, aún no me han contactado para llevar a cabo esta devolución, es decir, luego de 1 mes y 1 semana, aún no se me devuelve el dinero.
Cabe hacer notar, que la devolución se hará en la tarjeta, que como ya está pagada, tendré que hacer una solicitud de devolución de saldo acreedor, trámite que demora varios días hábiles. Sinceramente, les recomiendo que piensen muy bien si quieren hacer una compra en esta empresa.

Evita Salazar Israel
Prefiere Bruno Fritsch