- Talcahuano, Chile
- 14, Noviembre 2021
- Número: 856491
Sernac Demasiada demora en la entrega del vehiclo
PRESENTE
Se realizo na reserva de un MG del año, en el mes de junio con mas del 75 porciento del costo de vehiculo.Se nos explico que esxixstia tardanza en la entrega y esta podia tardar tres meses. En comunicacion con el vendedor de la automotriz Salazar e Isrrael de vega monumental, la respesta no ha llegado y silencio. en el quinto mes de espera al llamarlo he insistir comunicarme con do Paulo Vega, contesto en forma alterada y desagradable sin dar respuesta alguna delporque aun no se cumple con la entrega del vehiculo. Para evitar una discución le dije que ya no nos comunicariamos con el y le corte el telefono. Logre comunicarme con la señora o señorita Paulina Nissa Vega, jefa del departamento de venta de autos nuevos.Quien muy amable explico que hay tardanza hasta 6 meses, estamos esperanzado que antes del dia 6 de diciembre cuando se cumplen los seis meses nuestro auto esta ya con nosotros.Si bien tengo claro que me devuelven el 100 poriento del dinero de la reserva del vehiculo y puedo buscar en otra automotriz. perderia todo estos meses de espera y paciencia con Salazar he Izrrael.Espero tener pronto una fecha de arribo de mi vehiculo y terminar con esta angustia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que ´ronto llamaran para saber en que situación esta mi compra.
Autor: M.P.