Plan con otro precio y no el q me ofrecieron

Saludos soy Esther pacho mi rut 262140377 yo acepté un plan de 50 gigas en el cual por 6meses pagaría 4y algo pero estaba el de 100gigas el cual se pagaría 5y algo entonces le digo a este chico q me de el de 100gigas q pasando los 6meses pagaría casi 11mil pesos acabandose los 6mese mire q tiempo estámos y me salen q he contratado un plan de 200gigas q supuestamente se aumentó pero yo no pedí aumentó la promoción q pedí era sencilla cuesta 16mil el q debo pagar pero como esta en 50%sale 8mil y algo y eso no era así no es el.Plan q ustedes desean es el q.una persona está en capacidad de pagar ahora tengo inhabilitado mi celular y necesito q me reactive a prepago q ya he llamado al 105 ya algunas veces y q no encuentra la.grabación del chico q hizo la venta por celular televenta como.dicen además una chica hasta grosera porq le explicó y ahora sale q es un plan de 120gigas no sabe pero ni de q se trata y no revisa sólo habla