Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 28, Diciembre 2021
  • Número: 867367

Salazar Israel

Mi vehículo mitsubishi asx año 2019, km 40.000 falla en rodamiento empuje, di

SEÑORES mitsubishi motors concesionario salazar e israel

PRESENTE


Tengo mi vehículo hace 2 meses en la Concesionaria Salazar e Israel y todavía no responde la garantía.Dicen primero que falló el Disco y ahora me dicen que es rodamiento de empuje que no está en Chile y lo deben importar. O sea tendré que esperar 1 mes más para que me entreguen el vehículo. Paralelamente a eso, la atención desde que entró mi vehículo ha sido nefasta, poca preocupación, si no llamo o insisto el vehículo lo dejan botado. Tampoco puedo recurrir a la Marca porque Mitsubishi NO tiene un teléfono de atención al cliente, sólo tienen una empresa externa de atención telefónica que recibe reclamos a los Concesionarios, pero Cero atención al cliente, totalmente NULO. Busco en internet la Casa Matriz de Mitsubishi y solo salen Concesionarios, y un teléfono que encontré, NO atiende..... es decir... "un asco la marca"........lamentablemente fué un error haber comprado vehículo de esta marca. He tenido otras marcas y la atención fué siempre buena en todo sentido, pero me caí al comprar un Mitsubishi..... Nulo el servicio al cliente...Tendré que poner una demanda y denunciar al sernac.Paralelamente, pondré un email de Reclamo a la Marca en Japón, donde esté el fabricante.
Objetivo: Obtener una solucion Que la Marca responda o me pasen un vehículo de reemplazo por todo el tiempo que ha transcurrido, casi 2 meses.
Autor: E.B.
Publicado el Martes, Diciembre 28, 2021 - 22:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Atte

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Salazar israel estafadores!!

Evita Salazar Israel
Prefiere Automotriz Pompeyo Carrasco