Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 28, Diciembre 2021
  • Número: 867367

Salazar Israel

Mi vehículo mitsubishi asx año 2019, km 40.000 falla en rodamiento empuje, di

SEÑORES mitsubishi motors concesionario salazar e israel

PRESENTE


Tengo mi vehículo hace 2 meses en la Concesionaria Salazar e Israel y todavía no responde la garantía.Dicen primero que falló el Disco y ahora me dicen que es rodamiento de empuje que no está en Chile y lo deben importar. O sea tendré que esperar 1 mes más para que me entreguen el vehículo. Paralelamente a eso, la atención desde que entró mi vehículo ha sido nefasta, poca preocupación, si no llamo o insisto el vehículo lo dejan botado. Tampoco puedo recurrir a la Marca porque Mitsubishi NO tiene un teléfono de atención al cliente, sólo tienen una empresa externa de atención telefónica que recibe reclamos a los Concesionarios, pero Cero atención al cliente, totalmente NULO. Busco en internet la Casa Matriz de Mitsubishi y solo salen Concesionarios, y un teléfono que encontré, NO atiende..... es decir... "un asco la marca"........lamentablemente fué un error haber comprado vehículo de esta marca. He tenido otras marcas y la atención fué siempre buena en todo sentido, pero me caí al comprar un Mitsubishi..... Nulo el servicio al cliente...Tendré que poner una demanda y denunciar al sernac.Paralelamente, pondré un email de Reclamo a la Marca en Japón, donde esté el fabricante.
Objetivo: Obtener una solucion Que la Marca responda o me pasen un vehículo de reemplazo por todo el tiempo que ha transcurrido, casi 2 meses.
Autor: E.B.
Publicado el Martes, Diciembre 28, 2021 - 22:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún No Resuelto. Luego de varios meses me contactaron el día de ayer para decirme que el ramal eléctrico llegó y que el lunes lo instalarían....esperemos que todo resulte bien

🙁 Salazar Israel - Incumplimiento entrega auto 0k

No Resuelto No Resuelto. La empresa no es capaz de dar una fecha de entrega, no entregan información clara del estado del auto, donde esta ni por que demoran tanto, simplemente dicen que es por un problema financiero entre la automotora y la marca, un problema interno que afecta directamente al vliente final y que ellos son incapaces de agilizar y resolver.

🙁 Salazar Israel - estafa compra vehiculo

No Resuelto En Nada. Sigue en nada son unos sinvergüenzas los denunci a SII y al sernac más una demanda personal son unos frescos y el
Jefe de oficina un rasca me trató pésimo y me falto el respeto

🙁 Salazar Israel - Vehículo vendido con motor intervenido

No Resuelto Cero Respuesta. La automotora y los jefes de sucursal no responden y no dan solución simplemente dicen que no tienen la autoridad para tomar decisiones

🙁 Salazar Israel - Venta bajo engaño

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes...
A la fecha de hoy, aun no recibo algun llamado o mensaje por parte de la empresa en cuestión.
Tardaré un par de días antes de ejecutar alguna denuncia por el trato recibido y el engaño con el que se hicieron la reserva y venta del vehículo en cuestión.
Atte

🙁 salazar Israel - llaves auto no funcionan en forma manual

No Resuelto No Me Han Contactado. me escribiron para decirme que era problema mio y que Salazar Israel no tiene responsabilidad. Y yo me pregunto como puede ser esto? un auto subaru de 30M de pesos y sin llaves para acceder en forma manual. Espero una solucion por favor.

🙁 Salazar Israel - Falla de auto 0km a los dos meses y año

No Resuelto Me Entregaron El Mismo Auto. Me entregaron el auto se supone que arreglado espero cambiarlo porque ya no quiero esa marca no da confianza

🙁 Salazar Israel - No devuelve garantía

No Resuelto Negativo. no contestan mensajes ni reclamo sernac, seguimos sin recibir la devolución de la garantía

🙁 Salazar Israel - Transferencia Vehiculo

No Resuelto Nadie Responde. Nadie responde ni desde Clicar ni Salazar e israel, no responden al sernac… estoy evaluando contactar a la TV y tomar acciones legales

🙁 Salazar Israel - Incumplimiento contrato

No Resuelto Sin Solución A La Fecha. Es una empresa que caza al cliente y una vez que este cayó en la trampa solo debe ceñirse a sus plazos, protocolos administrativos sin tener en cuenta que lus contratos son bilaterales y generan derechos y obligaciones para ambas partes. Mi experiencia con esta empresa y su personal ha sido pésima no solo no solucionan los problemas que ellos crean por su falta de seriedad en el cumplimiento de los contratos sino además en mu caso tuve un trato condescendiente y burlesco de parte de la vendedora Viviana González Sánchez y su jefe Rodrigo Guajardo

🙁 Salazar Israel - Cobro indebido por falla en sensores ABS tras reparación de siniestro – Salazar Israel

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido noticias del estado de mi vehículo y ya van 3 semanas.

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No Resuelto No Resuelto. Aún no está a mi nombre

🙁 Salazar Israel - Venta Camioneta En Mal Estado Sin Informar , Por Este Motivo Casi Nos Matamos En Dos Ocasiones

No Resuelto Din Respuesta. Nos entregaron la camioneta nueva en mal estado , poniéndonos en riesgo sin importarles nuestra integridad. Agregamos que se nos informo que estaba reparada y en buenas condiciones

Evita Salazar Israel
Prefiere Automotora Gildemeister