- Providencia, Chile
- 12, Enero 2022
- Número: 870631
Sernac Ejecutivo de cuentas negligente
PRESENTE
Llevo 4 meses intentando que mi ejecutivo de cuentas, Diego Araya, me envíe simulaciones para bajar mi carga crediticia mensual. No lo hace. Además de eso no contesta teléfonos, correos y lo hace sólo si copio al agente de la sucursal. Jamás me envío los papeles prometidos para efectuar operaciones de factoring y no me contesta solicitudes importantes sobre certificados y otros documentos que necesito para mi empresa.Su actuar es como mínimo negligente.Lo peor de todo es que el Agente tampoco reacciona y ahora en su ausencia (supongo que está de vacaciones) quien lo reemplaza es esta persona a quien denuncio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Simplemente que el banco soluciones mis peticiones y que me cambien el ejecutivo por alguien que trabaje.
Autor: F.O.