Autor:

No Resuelto

25 Abril, 2022 - 22:41
Se han tomado mucho tiempo en responder al reclamo.y sin ningúna solución y tampoco hacen referencia a la solución al problema y que y cuando va hacer solucionado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 10, Abril 2022
  • Número: 888432

Paris

Compra por internet de comedor el cual no sé me envió el color que aparecía en foto publicada

SEÑORES sencosud y tiendas paris

PRESENTE


El reclamo es que compre un comedor Julieta y el sku es:235926999 el cual se mi envío un color que no corresponde al que yo compré y al que estaba publicado en la página de dicha tienda. Hice el reclamo al servicio al cliente el cual la solución que se medio es que anulara la compra y que no había otra solución y al anular la compra Yo pierdo el gasto de envío y el de armado lo que yo le exijo a dicha empresa el cambio del producto el cual yo compré. Ojalá tenga una pronta solución y el reclamo se hará ante el sernac y tengo fotos del producto y color y el sku el cual fue publicado y ojalá que estas malas prácticas se terminen de publicar un producto y que se te despache otro. Manuel mellado es mi nombre
Objetivo: Lo que yo le exijo a la empresa el cambio del producto y que se me respete el color el cual fue publicado y fue el motivo por el cual compre
Autor: M.M.
Publicado el Domingo, Abril 10, 2022 - 23:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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