Autor:

Ningun Resultado, Nadie Se Ha Comunicado Conmigo

13 Junio, 2022 - 11:28
Realice reclamo al Senac y la respuesta fue que yo retire el vehículo porque lo pase por siniestro, en circunstancia que no fue así, es falla mecánica y solo el seguro se hizo cargo del parachoques que estaba dañado y lo repararon en la misma automotora.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 01, Junio 2022
  • Número: 898316
Sernac

Salazar Israel

Estafa En Servicio Tecnico

SEÑORES Automotora Salazar Israel Cecor S.a automotriz Cordillera

PRESENTE


El 18 de septiembre de 2021 quede en panne con mi vehículo Journey (Dodge), la cual fue llevada a su taller (Salazar Israel, el día 21 de septiembre de 2021, en Chillan), por la reparación en un principio me cobraron $180.000.- iva incluido, pero al llevarme la camioneta volví a quedar en panne en la esquina del taller, por el mismo motivo que fue llevada, (no daba arranque y cuando lo hacía se paraba en movimiento sin poder maniobrar la camioneta). Al día siguiente se me indico que el problema era la bomba de Bencina y que había que cambiarla e importarla, porque no estaba en stock acá en Chile, después de muchos días me vi en la necesidad de trasladarla a S. con grúa, porque en el taller no me daban ninguna solución y tampoco fecha posibleimportación del repuesto (bomba de combustible). Después de todo ese tiempo, desde 19 de noviembre de 2021, estuvo en taller (Guillermo Morales, Santiago), y el diagnóstico fue falla en el Módulo TIPM, G. M. Importo el repuesto y funciono.Pero S. Israel no me ha querido devolver el dinero ($180.000.-) cobrados por una reparación que me dejo mi camioneta con la misma falla. Trate de contáctame por Correo electrónicos y WhatsApp con el ejecutivo que me asignaron el señor M. Gatica, correo: [email protected], Teléfono +56956982887, nunca obtuve una respuesta.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que me devolviera los $180.000.- cobrados como mano de obra.
Autor: C.Q.
Publicado el Miércoles, Junio 1, 2022 - 16:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Salazar Israel - Ejecutivo arrogante solo interes comision

No Resuelto Ninguno. seguir comentando que la EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE NADA, NI SIQUIERA EL PERSONAL QUE TRABAJA PARA ELLOS

Salazar Israel - No responden

Sernac No Resuelto Rechazaron Reclamo Hasta Del Sernac. Insisten en que la garantiza legal no cubre ciertas partes, haciéndolo pasar por una cláusula de un seguro

Salazar Israel - Incumplimiento

Resuelto Solucionado. después de insistir por distintos medios. vendedora junto a jefe de sucursal gestionaron con demora el permiso de circulación.

Automotora salazar Israel - Compra de Tiggo 3 en mal estado y con parte incluido

Sernac No Resuelto No A Sido Resuelto. Empresa no se ase cargo de parte cuál para poder circular tuvimos que cancelar de nuestro bolsillo

Salazar Israel - Pésima atención posventa

No Resuelto No Se Ha Comunicado Nadie Conmigo. Espere que alguien me brindara ayuda logística y comercial pero hasta hoy no hay comunicación de pos venta No recomiendo Salazar Israel para compras de vehículos gracias

Salazar Israel - Mi auto salió con falla grave

Sernac No Resuelto No Resuelto. Es un auto de trabajo. Y estoy estancado sin poder trabajar.

Salazar Israel - reparación deficiente y ninguna comunicación

Sernac No Resuelto No Resuelto. El garage entregó el vehículo pero aún quedan reparaciones pendientes, no he recibido ninguna disculpa ni indemnización por las molestias, mi marido estuvo hoy toda la mañana en la reparación del auto. si sumamos todo el tiempo perdido son al menos 2 días de trabajo, más los gastos en TAG, bencina y transporte

Consecionaria Salazar Israel Talca San miguel 2790 - Venta de Jeep con problemas

Sernac No Resuelto Noo. Según aguiluzarian el tema pero aún nada no se preocupan ni en llamar para dar explicación alguna

Salazar Israel - mala atencion servicio tecnico

Sernac No Resuelto Aún No Hay Resultados. Auto fallo con 1750km . Motor salió fallado.

Salazar Israel - Compre un Honda Pilot 2023 , no con encendedor viene el espacio vacío donde estaba

No Resuelto Nada Aún , No Me Han Contactado. Necesito saber si se ha hecho alguna gestión y algún plazo de solución .

Salazar Israel - Demora en accesorios (focos)

No Resuelto Sin Solucion. Aun no tenemos respuestas de salazar israel

Salazar Israel - mal servicio en taller

Sernac No Resuelto No Solucionado. Salazar Israel se desliga de responsabilidad y problema

Salazar Israel - No devolución de dinero.

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Atención a clientes de Salazar Israel, se comunicó conmigo el día 10 de Noviembre, diciendo que "se está gestionando la anulación de la compra". Esto fue gracias al reclamo Sernac que hice el día 4 de Noviembre. Dicen que la devolución se hará a la tarjeta de crédito utilizada.
Hoy 14 de Noviembre, aún no me han contactado para llevar a cabo esta devolución, es decir, luego de 1 mes y 1 semana, aún no se me devuelve el dinero.
Cabe hacer notar, que la devolución se hará en la tarjeta, que como ya está pagada, tendré que hacer una solicitud de devolución de saldo acreedor, trámite que demora varios días hábiles. Sinceramente, les recomiendo que piensen muy bien si quieren hacer una compra en esta empresa.

Evita Salazar Israel
Prefiere Bruno Fritsch