- La Serena, Chile
- 01, Junio 2022
- Número: 898393
Plataforma 103 e internet
PRESENTE
Estimados señores:Junto con saludarles me dirijo a ustedes para estampar mi reclamo contra la empresa WOM CHILE por un pésimo servicio de la plataforma de atención 103 la cual no tiene opción de poder comunicarse con algún ejecutivo del área.Por lo que puedo apreciar es el sistema que tienen para evadir cualquier reclamo a través de esta plataforma.La señal e internet dejan bastante que desear ya que la empresa da gigas por doquier y jamás los puede uno utilizar por lo que un engaño en su máxima expresión.Lo único que puede el cliente lograr es que le envíen ajustes de parámetros de los apn ( punto de acceso ) no logrando nada porque el problema es netamente de antenas repetidoras.Saluda atentamente:Pedro Luis Gutiérrez BustamanteRut:10.599.xxx-x
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejoramiento del sistema
Autor: P.G.