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Reclamos y resultados similares

🙂 Falabella.com - No entrega del producto ni respuesta a reclamo

Resuelto Anularon La Compra Sin Una Respuesta Escrita Al Reclamo.. Anularon la compra sin una respuesta escrita al reclamo.

🙁 Falabella.com - Factura mal emitida con datos inválidos

No Resuelto No Resuelto. Falabella no hizo nada más que lavarse las manos.

🙂 Falabella.com - Entrega de producto equivocado

Resuelto Resuelto Por Gestión Propia. Tuve que coordinar con el proovedor por interno para que ellos insistieran a falabella.
Tuve que ir yo personalmente a devolver el articulo a un local, a pesar de solicitar retiro.
Si bien fue una experiencia regular, quedó resuelto.

🙁 Falabella.com - Pagué por despacho y no se concretó

No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo señalando que revisarian el caso y a la fecha no hay respuesta.

🙁 Falabella.com - Recibo caja vacía

No Resuelto Sin Solución Aún. Falabella me contacto para decirme que reembolsaría el total de mi compra cosa que aún no ocurre .... Me ofrecieron una tarjeta de regalo por 10 mil pesos.... Fue emitida y enviada a mi correo.... La tarjeta no sirve al tratar de usarla la aplicación la rechaza .... Aún no tengo la devolución del dinero en mi cuenta

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega

No Resuelto No Resuelto. Deliberadamente y sin acptarlo hicieron el reembolso del pedido

🙁 Falabella.com - No llega compra y se entrega en otra dirección

No Resuelto No Resuelto. No le han escrito ni se han comunicado . Hice un reclamo a sernac . Ya que nunca responden . Además Compré unas ollas anterior a eso y se prendieron cuando las ocupé .
Es horrible el servicio de Falabella

🙂 Falabella.com - No poder usar giftcard comprada el 7 de diciembre 2025. No resuelven ni aceptan reclamo desde Sernac.

Resuelto Solucionado. Lo gestionó ejecutiva área sernac de Falabella. No fue fácil, porque al parecer no comparten información entre las distintas áreas de falabella, lo que significa estar relatando lo mismo mil veces.

🙁 Falabella.com - No Me Llegan Zapatillas Del Numero Que Compre

No Resuelto No Resuelto. Sólo necesito que me cambien por la talla que yo compré

🙂 Falabella.com - Devolví un producto y incumplieron en fecha de retiro

Resuelto Resuelto. Vinieron a retirar la base de cama el 11 de junio y me reversaron la cuenta, muchas gracias por tener estos canales y tener la oportunidad de dar a conocer cuando a uno la deján esperando devolver un producto.

🙁 Falabella.com - Perfumes Falsos

No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
09, Junio 2022
Número: 900398

Falabella.com

Pedido 6127810607 ratificado

SEÑORES falabella ventas telefonic<

PRESENTE

Hoy realice la compra N° 6127810607 a las 12:25 hora me llega la confirmación de la compra y fecha de despacho a las 13:51 me llega la cancelación de la compra.llamo pidiendo una explicación del motivo cancelación del pedido:no conocen el motivoel sistema a mula las ventas no esta en sus manosno existen problemas de sin stoptrabajamos con empresas externas elles cancelaronse le a devuelto su dinerovamos si quisiera devolución no gastaríasi los productos están publicitados deben tener respaldo

Objetivo: Obtener una solucion ¡Wow! Qué buena compra Comenzaremos a preparar tu pedido y te mantendremos al tanto de cualquier novedad. Resumen Pedido N°6127810607 vendido por: Falabella Despacho a domicilio Fecha de entrega: 22 de junio. los bellotos las cañas 290, , VALPARAISO, REGION DE VALPARAISO (V). $3.990 NAIPO Asiento Masajeador Con Calor Y... Unidades: 1 Código:15067369 $ 39.990 c/u Sub-Total: $39.990 Despacho: $3.990 Descuento: - $3.990 Total: $39.990 Tu pago con Tarjeta CMR Falabella se verá reflejado como cargo Fpay en tu cuenta. ¡Mira! Acumulaste 266 CMR Puntos, sigue así. Revisa los términos y condiciones de falabella.com Cancelamos tu pedido Hola, Ivonne: Te tenemos que contar algo. Ocurrió un problema con tu pedido y no se pudo confirmar. De todas formas, ya iniciamos la devolución de tu dinero. Ten en cuenta que el plazo de reembolso depende del medio de pago que utilizaste en la compra. Para conocer estos tiempos revisa nuestro Centro de ayuda. Ir a falabella.com Resumen Pedido N°6127810607 vendido por: Falabella NAIPO Código:15067369 1 un. Cambiaremos nuestro dominio de envío a mail.falabella.com. Para asegurar la entrega de nuestros correos, por favor agrégalo a tu libreta de direcciones.

Autor: I.M.

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Publicado el Jueves, Junio 9, 2022 - 16:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.