- Providencia, Chile
- 10, Enero 2023
- Número: 943405
Fui víctima de un fraude online y Falabella no responde.
PRESENTE
Para CMR Falabella, empresa que no se responsabiliza por fraude o *****a . El 20 de diciembre del 2022 pague supuestamente a la embajada de Estados Unidos el equivalente a US$60.00 por solicitar la Visa americana. Después de realizar todo el tramite online realizo el pago y cual seria mi sorpresa que el dinero se fue a Compras P. $ 53.340. En el mismo momento Realizamos el reclamo a CMR, y la respuesta fue que aun no se hacia efectivo el pago, pero si estaba cargado, para lo cual nos recomendaron el bloqueo de la tarjeta y sacar otra. Lo cual hicimos. Después de 10 días verificamos si se había borrado el cargo, lo que no sucedió nunca. Hemos reclamado infinidad de veces, incluso hemos chateado con la aplicación de fraude. SIN SOLUCION ALGUNA. Mi RUT 4.819.xxx-x R. Echevarrieta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminaran el cargo, del cual no soy responsable , yo lo realice a la Embajada y el dinero se fue a Compras Prieto.
Autor: R.E.