- Las Condes, Chile
- 23, Marzo 2023
- Número: 957267
Desperfectos del producto
PRESENTE
Con fecha 20 de junio de 2022, adquirí en Sodimac de Las Condes una cocina 467, marca Bosch, este producto presentó los siguientes problemas:- Desprendimiento de goma de protección del Horno. Genero preocupación cada vez que se manipula la puerta del Horno.- Botón de encendido, quedó atascado y no se puede prender ese hornillo.Considero preocupante que Falabella y Sodimac vendan productos de tan mala calidad, especialmente si uno compra pensando que es una Empresa seria y que los productos que adquieren para sus clientes son de calidad.Señalo esto porque el producto que venden es marca Bosch, pero la calidad no es de Bosch, porque como se explica que ese producto que debe durar varios años, solo dure algunos meses en buenas condiciones, a uno le puede hacer creer que los productos que venden las Empresas Falabella y sus Filiales son de mala calidad y los precios son de productos de muy buena calidad, el valor es de casi $500.000, y no alcanzó a durar ni siquiera un año.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que extendieran la garantía en la compra de Productos marca Bosch, con cargo a los productores de este producto de mala calidad y así los Clientes, como el suscrito, puedan confiar en los productos que vende esta Empresa Falabella y sus Empresas del Consorcio.
Autor: R.S.