- Conchalí, Chile
- 20, Julio 2023
- Número: 981578
Secadora de ropa con 4 años de garantia no funciona,vino servicio técnico no ha reparado por falta de r
PRESENTE
Compré secadora de ropa con dos años de garantía en agosto 2022,y pagué garantía extendida por dos años más,en abril 2023 deja de funcionar correctamente, viene servicio técnico a fines de mayo,y me da una orden de trabajo,hasta ahora no me han reparado el producto,dicen que no han llegado el repuesto,y llevo meses sin poder secar mi ropa ,vivo en un depto sin balcón,en invierno y con tres hijos,ni la tienda ni la marca se han hecho cargo,estoy desesperada pq tengo q lavar mi ropa de a poco ,no tengo espacio para tender y no se seca,pagué garantía extendida y no ha servido de nada,primero el servicio técnico me dice que hubo un error y no se habia pedido el repuesto y luego que la marca no le han enviado el repuesto y la tienda ,se lavas la mano,fui a la tienda y no me han solucionado absolutamente nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reparen cuanto antes o me devuelvan el producto porque no puedo esperar más ,ha sido una pesadilla,no tengo donde secar mi ropa y la de mi familia, tengo una logia pequeña, ademas ha significado que nos hemos enfermado por la humedad dentro de nuestro depto, necesito una solución rápida,y nadie te escucha.
Autor: K.N.