- Los Ángeles, Chile
- 23, Octubre 2023
- Número: 998302
Llegada de repuesto
PRESENTE
El 28 de julio de 2023 realice el pago por las válvulas de caja automática de mi RAM 1500, en el momento me nforma el jefe de taller que la demora de importación sería de 35 días aproximadamente ( solicitadas a EE.UU) . Cumplida la fecha me comunico con el jefe de taller de Salazar Israel Los Angeles, el cual me informa que no han llegado y que debo esperar. Hoy 23 de octubre 2023 me dirijo al taller y un administrativo me indica que aun no llega y que a lo mejor estaría recién disponible el 10 de noviembre. Al preguntarle ¿ Que pasa si no llegan en la fecha que Ud me indica? Su respuesta fue:Le devolvemos su plata y retira su camioneta.Después de 3 meses de tener mi camioneta en el taller y sacarla sin solucion, por que nadie sabe que paso con la importación del repuesto.Llevo 3 meses pagando el arriendo de otra camioneta para trabajar.Tanto le cuesta al administrativo del taller Salazar Israel preguntar al proveedor encargado de la importación de la valvula, ¿ En que status se encuentra el envío?.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me digan quien es el importador y en que lugar o ciudad están ubicados y poder acercarme yo y poder acelerar el envío, incluso si debo viajar para realizar el traslado del repuesto no tengo problema en hacerlo.
Autor: C.R.