En Santiago, Santiago, Chile siendo el 20 de December del 2018
compre un articulo que debio llegar el día 19 de diciembre y no llego al llamar el día de hoy me dicen que son imaginaciones mias y el producto debe llegar hoy reviso mails y en la pagina y dice que debio llegar ayer c
Siendo el 3 de January del 2019
Después de todo el problema que tuve decidí anular el pedido, y mágicamente al otro día llega mi pedido el cual rechace ya que lo había anulado, tuvieron celeridad una vez que anule el pedido, que mal que procedan de esta manera.
Lamentablemente el problema no termina acá al anular la compra me dieron un plazo de 5 días hábiles para la devolución del dinero . los cuales ya se cumplieron, pero no visualizo reflejado el dinero en mi cuenta por lo que vuelvo a llamar, para mi sorpresa me informan que los 5 días hábiles son para generar la nota de crédito y no la devolución del dinero, y segun la operadora recién este viernes vería reflejado el dinero en mi cuenta.
Dado lo anterior se deduce que no les interesa el cliente en lo mas mínimo, inventan fechas de despacho para que el usuario finalice el proceso de compra y cuando este se aburre de la esperar y anula la compra, se preocupan de enviar el producto.
