- Valparaíso, Chile
- 19, Julio 2018
- Número: 513039
Lavadora secadora samsung defectuosa de fabrica
PRESENTE
Compre una Lavadora Secadora Samsung en reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris el 2 de junio en oferta modelo WD90J6410AW/ZS. Resulta que salio mala, tienen un defecto de fabrica, no seca la ropa, la deja mojada y caliente. Al dia siguiente de que llego a mi casa, hice un reclamo en reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris y en el Servicio Tecnico de Samsung. reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris no se hace cargo de las cosas que vende. A la fecha no he recibido ninguna llamada de ellos, tuve que lidear sola con el servicio tecnico de Samsung para que por fin , 1 mes y medio de la compra, se la llevaran y pudiera pedir el reembolso en París. Por lo que me explicaron, la falla esta en un software de secado que no se instalo en fabrica, pero ¿quién asegura que no tenga algo más?. Pésima experiencia, y lo peor es que no es la primera vez. Hace 3 años compre una aspiradora en la misma tienda y venia usada. París no hace controles de calidad de los productos que vende y tampoco se hace cargo de las falencias de estos.
Autor: M.S.