Resuelto
Autor:

Resuelto Después De Dos Meses

27 Julio, 2018 - 23:34
Luego de poner reclamos reiteradas veces en Paris, para que me dieran una solución, escribí en este sitio y además, realicé reclamo en SERNAC, a los cuatro días, me llegó el mail para poder retirar mi producto en la tienda. Una vergüenza que Paris trate de esa manera a sus clientes, demorando 2 meses la entrega con reclamos de la índole señalada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 13, Julio 2018
  • Número: 511880

Paris

No llega producto comprado online

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General paris

PRESENTE


El día 30.05.18 compré online en París.cl una aspiradora aprovechando el descuento del cyber monday, con retiro en tienda. Llegada aprox el día 14.06. a la tienda. Hasta el día no ha llegado y no he tenido respuesta de la tienda. Solo me dicen que me llamarán para informarme. Por mi trabajo, no puedo contestar cada vez que me llaman, por lo que pierdo la posibilidad de tener la respuesta de lo que ha pasado con mi aspiradora o con mi plata. El número de orden es 23789973.Mientras tanto, Cencosud tiene mi aspiradora y mi plata!
Autor: S.B.
Publicado el Viernes, Julio 13, 2018 - 01:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Aunque se resolvió, no me parece que su respuesta sea que ellos no tuvieron la culpa, una disculpa por los inconvenientes que me causaron, me hubiese dado una mejor impresión de la tienda. No compro más acá, la respuesta no me dejó satisfecha, comprar a través de Internet se transforma en un problema.

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