Entrega de pedido fuera de plazo e incompleto

compre en Paris.cl para el ciberday el 30 de mayo dos pares de parlantes,quedaron de despachar el día 8 de junio y no llegaron ese día,para mas mala suerte vinieron al día siguiente con el Pedido incompleto y dejaron solo un par de parlantes,hasta el día de hoy que no tengo respuesta ni se hacen responsables por las dos faltas graves en atención al cliente, no cumplen con la Entrega por lo que tuve que perder un día libre esperando y ni siquiera avisaron que no vendrían ademas cuando llegan sin previo aviso llegan con el Pedido incompleto, esta compra ha sido un fiasco y una muy pero muy Mala experiencia ya no se puede confiar en paris.cl ya que no cumplen!!!! ademas de irresponsables y des-prolijos con la logística no son capaces de entregar una solución a sus propios errores, mas aun a uno literalmente lo pelotean e ignoran dando respuesta alguna,ahora pasan los días y no tengo solución ni respuesta, es indignante el trato a sus clientes, mas encima pague de una, no a crédito ni en cuotas por un producto que necesitaba el día 9 de junio y no pude ocupar por su culpa. reclame al call center donde estuve mas de 40 minutos intentando comunicarme y cuando lo logre dijeron que en menos de 7 dias hábiles estaría solucionado el problema, mmmm todavía estoy esperando....en resumen:1.no cumplen con el plazo de Entrega y ni siquiera se comunican para avisar que no podrán ( en chileno se pasan por el aro al cliente.2.llegan con la mitad del Pedido y no dan respuesta3. se comprometen a solucionar el problema en 7 dias hábiles y tampoco cumplenahora quien repara el daño y mal rato, mas todos los gastos????puse un reclamo a sernac pero ... solo me queda encomendarme al señor.....