Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Mayo 2018
  • Número: 501717

Paris

No entrega orden de compra ni boleta de los productos comprados

SEÑORES almacenes parís

PRESENTE


Compré hoy 30 de mayo, en Cyber Days, una Camisa de Dormir Print Flores Viaressa por $8.990 y una Bata Polar Juvenil Capucha Carita Opposite $7.790. Se descontó el dinero desde mi cuenta bancaria, pero aún no me llega al correo la boleta ni la orden de compra de los productos. Además, el sistema me pidió pagar dos veces, lo que no hice. Está el registro de la transacción en mi cuenta bancaria. En servicio de atención al cliente me dicen que debo esperar 48 horas para que se haga efectiva la compra, de lo contrario se devolverá el dinero en un futuro próximo. No se señala día de devolución de dinero. Mal trato para atender en Servicio al Cliente, sin empatía ni capacidad de resolución de problemas hacia una mujer embarazada. No me dan número de reclamo o de seguimiento.
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Mayo 30, 2018 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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