Resuelto
Autor:

Almacenes Paris

6 Diciembre, 2018 - 13:24
Me hicieron un descuento de alrededor de $30.000 pesos. Sin embargo, adquirí la tarjeta antes del año 2014 y al firmar el contrato no me cobraban comisión si ocupaba mi tarjeta y pagaba inmediatamente. Sin embargo, en febrero del 2018 use nuevamente mi tarjeta y ésta origino gastos de comisiones, pague la deuda para evitar seguir originando más interéses. Lección la empresa ha generado estos gastos en forma unilateral, no usar tarjetas por descuentos ya que al final se paga más que el descuento obtenido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 15, Noviembre 2018
  • Número: 541753

Paris

Deuda informada hoy sin detalle

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE


El día 15 de noviembre me llaman por qué me figura una deuda de enero del 2017, cuando pido detalles de una tarjeta que ni siquiera uso, me dicen que tengo que esperar una semana más prácticamente. Lo que me llama la atención es que la empresa ha enviado cartolas a mi antiguo domicilio, domicilio que no he actualizado puesto que no utilizo dicho plástico para comprar, mas tienen mi número telefónico para informar mis deudas y generar las acciones de cobranza por una deuda que desconozco. me informen que debo casi dos años de intereses, reajustes e impuestos. Podrían generar las cobranzas antes que tengan un valor que es en este momento me complica pagar por algo que no he usado y que lo peor del caso que no tengan la información de mi deuda cuando llaman al call center de tan prestigiosa empresa.
Autor: M.G.
Publicado el Jueves, Noviembre 15, 2018 - 09:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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