- San Bernardo, Chile
- 05, Agosto 2019
- Número: 603821
Despacho incompleto
PRESENTE
Con fecha , se realizo una compra en linea de un Camarote New Texas 1 plazas + 2 Colchones Apolo Celta, el Despacho programado y realizado el día, llego en 5 bultos sellados, y se recibieron sin poder revisar el contenido ya que el transporte se encontraba "atrasado" en sus entregas, el producto venia en buen estado, sin embargo, no contaba con ningún articulo de anclaje, ya sea, pernos, tarugos, clavo , colillas, etcetera. Se realizo el reclamo telefónicamente a los minutos de la recepción del producto, tras revisar bien cada una de las cajas e indicaron que demoraría 5 días en solucionarse, al consultar a los días indican que demoraría 8 días en solucionarse y sin embargo no ha habido ni siquiera una llamada o correo dando solución o explicación.En la descripción del producto no indica la opción de armado, y no indica que este producto venga sin estos anclajes.
Autor: J.R.