Cambian de talla mi producto

Compré por internet unas zapatillas, y en la guía de tallas aparece chile, EU y otra más, elegí talla chile 37 y su equivalente en EU es 38 lo recuerdo bien, pues hice un mes y medio antes la compra de la misma zapatilla y me equivoqué de talla pues no aparecía las tallas de Chile y ahora sí, retiro la compra y me entregan talla 37,5 EU, me la probé para no devolverla, pero me quedo muy apretada. Mi malestar es que arbitrariamente me han cambiado de talla el producto sin siquiera llamarme, al parecer no hay seguimiento de los clientes, (y convenientemente en los correos que envían de las compras no especifica talla, así pues pueden aludir que yo elegí tal talla sin yo poder probarlo) pues tuve una devolución del mismo producto por el mismo problema, realmente el equipo detrás de las compras de internet son un asco, no se anteponen al problema (en mi compra anterior) y en esta compra debidamente elegida la talla, me entregan media talla menos, una vergüenza pues ahora debo devolver el producto y justo hoy están sin sistema de notas de crédito, más de media hora esperando. Un asco. He comprado en Falabella, sin ellos indicar tallas chilenas y nunca he tenido problemas, pido 37 y me entregan 38 sabiendo que las tallas chilenas son una talla menos, ellos si se anteponen al problema evitando por completo dejarlo en manos del cliente. Aprendan de eso. Si no tiene. La talla llamen por teléfono, pues tienen todos mis datos y si les molesta trasladar el producto de una tienda a otra, simplemente dispongan las tiendas que si tienen el producto en la talla señalada y no de las que no, así no hacen perder el tiempo a sus clientes que llevamos años comprando y por estás cosas dan ganas de nunca mas comprar nada. Ahora reviso la ***a de página para ver las tallas y las han cambiado, son un asco estos ******s , pero nunca mas les compro ni una ***a .