Resuelto
Autor:

Caso Resuelto

12 Agosto, 2020 - 13:04
Al final me tuve que contactar con el representante legal de cencosud, y él resolvió todo, lo contacté el día domingo y el dia lunes se comunicaron conmigo y en la tarde ya tenía depositado la devolución de mi dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 21, Julio 2020
  • Número: 691696

Paris

No devolución del dinero

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General Paris

PRESENTE


El 23 de junio hice una compra de un celular el dia 28 me enviaron un correo q mi producto no llegaria, porq habian tenido inconvenientes, sin embargo, harán la devolución del dinero muy pronto, hasta hoy 21 de julio, aun no han devuelto nada, he llamado muchas veces y los mismos ejecutivos me dicen q están atrasados en la devolución no se explican porq, en su página dice q una vez efectuada la nota de crédito, tienen 5 días hábiles para devolver el dinero, han pasado más de 10 dias y no la han hecho, tengo tanta rabia porq si iba a comprar un celular era porq en verdad lo necesitaba, y ahora más q nunca necesito mi dinero, más con todo esto q está pasando.
Autor: K.F.
Publicado el Martes, Julio 21, 2020 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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