Despacho Incompleto

compre para regalo de novios aspiradora sindelen ap-2400 recibida con guia de despacho n°18518508 como era regalo no abrí la caja confiando que vendría todo por ser almacenes paris una empresa de prestigio y confianza. sin embargo cuando entregué el regalo se armó a aspiradora y faltaba la pieza que limpia rincones y tapicería. he llamado por teléfono para consultar qué puedo hacer pero hoy en día las ejecutivas parecen verdaderos robots repiten y repiten las normas de la empresa pero no utilizan ningún criterio, ni tienen la menor intención de solucionar los temas sino sólo repetir las normas, intenté conseguirme un correo donde poder hacer el reclamo o que me comunicaran con un supervisor, increible no hay correo para reclamos, contacto paris ya no funciona y obvio supervisores o jefes no atienden este tipo de requerimientos.estoy muy molesta, si bien entiendo que uno debe revisar un producto cuando lo recibe, como era regalo encontré desatinado abrir la caja y confié que siendo almacenes paris una tienda de prestigio, jamás imaginé que faltaría esta pequeña pieza.... increíble la desconfianza que manifiestan como si yo la hubiera recibido y ahora relamo porque quiero. verguenza que grandes tiendas como paris tengan ejeutivos que en realidad no solucionan nada y sólo velan por los intereses de la empresa, mala mala la atención