Resuelto
Autor:

Devolución Parcial Del Dinero (faltó El Monto Por Despacho)

19 Marzo, 2020 - 16:22
Finalmente pude anular la compra en Paris, al día siguiente, pero accedieron a devolver todo menos el monto por despacho. Cabe señalar que yo intenté hacer la anulación de la compra 5 minutos luego de haber hehco el "click" para comprar en el sitio web, por lo que era perfectamente viable que ellos no despacharon el producto y así poder devolver el 100%, pero no lo hicieron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 04, Marzo 2020
  • Número: 650342

Paris

Imposible anular compra

SEÑORES Paris

PRESENTE


Hice una compra en Paris.cl, esta compra debía ser pagada con factura del lugar en el que trabajo. Por esta razón fui muy cuidadosa al momento de ingresar los datos para la factura. Resulta que la página web no atendió mi instrucción de pagar con factura y generó una boleta a mi nombre, lo que es una tragedia porque esta no es una compra que yo pueda solventar. Me di cuenta de esto al momento en que me llegó el mail de confirmación, no más de 5 minutos después de que hice la compra. Llamé inmediatamente al callcenter de Paris para anular y volver a comprar el producto esta vez on factura y me dijeron que esto era imposible. Cabe señalar que el día de entrega del producto es pasado mañana y aún así no fue posible anular la compra!
Autor: A.V.
Publicado el Miércoles, Marzo 4, 2020 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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