Incumplimiento de reebolso nota de crédito

Descripción del hechoBuenos días les escribo para solicitar su ayuda con respecto a una nota de crédito que tengo pendiente en tiendas parís, es por un camarote desde la fecha de 14/de marzo que no fue entregado solicite muchas veces la devolución pero hasta hoy 22 de septiembre que aun no generan la nota de crédito fui a tiendas parís presencialmente en alto las condes hace mas de un mes aproximadamente el cual me informan que en 5 días hábiles esta certificada y lista. . Pero no se que pasa no han logran hacer el reembolso. Hasta hoy cabe destacar que ya hice el reclamo con ustedes. Hace 3 meces y tampoco tuvieron solución. . Pero mi estado de tarjeta me sigue cobrando interés rotativo por la compra mencionada necesito urgente me puedan ayudar con una soluciónSolución solicitadahacerse cargo de interés de tarjeta bancaria . devolverme urgente mi plata para cubrir estado de cuenta este mes ...ya espere mucho tiempo y no puedo creerlo que medio año no hagan la devolución pésimo servicio