- Coquimbo, Chile
- 10, Agosto 2021
- Número: 832838
Cambio de producto

PRESENTE
Escribo el siguiente reclamo, yo compre un televisor evaluado en $2.000.000 el dia 21 de julio, me llego a mi domicilio el dia 29 de julio, y al momento de encenderlo, se demoro aproximadamente un 1 minuto.Los decos, puertos usb, tampoco funcionaban, hasta la fecha estoy sin televisor, el servicio tecnico me dice que tengo que esperar mas de 1 mes, en que me entreguen una carta para yo poder hacer un cambio o una devolucion. Encuentro que esto es un abuso al cliente, son unos sinverguenzas, nunca mas comprare en samsung, muy mala atencion en general, voy a ir al sernac a poner dicho reclamos correspondiente.Atento a sus comentariosRolando Bonilla Gomez.16.054.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den una solucion luego, porque ese dinero a mi me lo emprestaron y tengo que pagar a esa persona, y ademas que no estoy usando mi producto.
Autor: R.B.