Devoluciones de productos

En junio del presente año compré un polerón en la tienda paris de mall marina arauco, como cliente uno no se puede probar los productos, decidí llevármelo, me lo probé con tranquilidad en la casa, sin embargo dicho polerón no me quedó bueno. Como no existían mas tallas, lo devolví. Pero aquí es donde comienza todo el problema. Me acerco a la misma caja donde hice la compra, sin embargo la cajera (la misma a la que le había realizado la compra) me envía primero a servicio atención al cliente, llego a un lugar donde solo dicen "retiro en tiendas" me dijeron "no si es en el piso de abajo", bajé y me dicen ahí es servicio atención al cliente. Saqué un número, habiendo mas de 60 personas adelante mío, solo dos módulos atendiendo, exponiéndonos al contagio de covid19, obviamente sin respetar el aforo en ese sector. Demoraban mas de 1/2 hora por persona para ofrecer una solución. Después de esperar casi 2 horas y media frente a toda la gente me atendieron y me devolvieron mi dinero.En conclusión; nunca más comprar en PARIS, ya que el servicio post-ventas es asqueroso, sin protocolos y teniendo todas las cajas habilitadas para poder realizar devoluciones, sin embargo solo hacen devoluciones en Servicio Atención a clientes, lo encuentro absurdo teniendo todas las cajas desocupadas.