- Viña del Mar, Chile
- 06, Diciembre 2021
- Número: 861570
Compra por internet sin entregar
PRESENTE
Realicé una compra por internet de un celular samsung el día 1 de diciembre 2021, con fecha de entrega sábado 4 de diciembre 2021, el producto no llega, en la aplicación y sitio web aparece como preparando compra y cambio la fecha de entrega a 5 de diciembre 2021, no hay canales de comunicación directo con servicio post-venta, excesivo tiempo de espera en la línea call center, recibo la misma respuesta todos los días "lo siento mucho, vamos a realizar un reclamo con su requerimiento para que se contacten a la brevedad posible y le entreguen una respuesta". necesito el producto o mi dinero.gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Objetivo: Obtener una solución El producto llegue hoy. Devolución del dinero hoy. Compensación de algún accesorio por el retraso y fecha confirmada de entrega.
Autor: F.V.