Devolucion dinero

Estimadohace 4 meses compre un sweater vía orline a esta tienda, el cual nunca llego, un día llamo alcall center de Paris y confirman que mi compra no seria enviada que me harían devolución de dinero, ya 4 meses de muchas llamada perdida de tiempo y molesta a mi persona , sin repuesta claras, sin que alguien resuelva mis consultas e dejado muchos requerimiento y nadahasta que dos semanas me llega un correo con una transferencia de PARIS MARKETPLACETODOS LOS DATOS ESTÁN BIEN, solo que nuca estuvo el dinero en mi cuenta e llamado muchas veces para que me devuelvan mi dinero y aun no recibo respuestaComo es posible que envió comprobantes de transferencia, sin transferencia realizada a la cuenta de los clientes esto es una sinvergüenza, e perdido tanto tiempo para que me devuelvan un ganga de plata,Nunca me a pasado con ninguna otra tienda !!ESPERO QUE ALGUIEN LEA ESTE RECLAMO Y ME DE UNA SOLUCIÓNYA QUE EL CALL CENTER no contestan Y TIEMPO DE ESPERA ES MUCHO !!