Compra en linea, se niegan hacer la devolución del dinero de los productos que devolví al recibirlos

Almacenes Paris “El Gigante Abusador”, por la pandemia todas las grandes tiendas rápidamente empezaron a ofrecer sus productos en línea como lo hizo parís, para ganar confianza de los clientes ofrecían un plazo de devolución de la compra no más de 15 días. El día 13/06/2020 realice una compra en línea un par de zapatos jarman, me gusto el procedimiento de compra al día siguiente 14/06/2020 realice otra compra zapatos igual al anterior solo distinto color, ahora debía esperar la entrega en un local easy donde distribuían los productos de parís el 17/06/2020 recibo el pedido en la tienda aludida, resultaron ser calzado de horma grande me quedaron grandes, en el mismo momento los devuelvo a la tienda, el siguiente par lo recibo en la misma tienda el 07/07/2020 que venían con el mismo problema horma grande, tuve que hacer lo mismo devolverlos, es decir, los zapatos los vi un par de segundos, en ambas ocasiones me anticiparon que de la tienda parís se comunicarían conmigo, en el mes de agosto pague la cuenta de parís en que debía pagar los zapatos que no me quedaron bien, porque estaba generado intereses por no pago, yo tratando de solucionar el problema realice muchas llamada telefónicas y consulta presenciales a la tienda parís (la compra fue en línea por la pandemia), en cada una de ellas siempre me tranquilizaron con distintas respuestas como “que debían de hacer procedimiento que duraba 15 días”, la más repetida que debían de generar una nota de crédito nunca la, etc, lo último hace más de un mes que harían es generar un nota de crédito para incorporarla a mi cuenta así que cuando yo comprara en parís o a sus tiendas afines rebajarían de la compra el valor de las notas de créditos, ahora yo no tengo la disponibilidad del dinero de la compra a pesar de haber devuelto el producto de forma inmediata a la entrega, quizás no debería haberlos devueltos ahora tendría zapatos grande algo es algo, también de milagro mi tarjeta de crédito que tengo de parís hace casi 50 años sea convertido en crédito y débito porque ahora tiene dinero para comprar, hay un juego de escondimiento entre: Paris tienda encargada de vender y Cencosud encargada de cobrar, ambos se pasan las responsabilidades para tramitar y no devolver los dinero, …… No usen sus tarjetas para comprar en línea es probable que tengan que pagar lo que jamás recibieron. Si lo hace parís no es un robo ni *****a , es legal……...