- Melipilla, Chile
- 09, Febrero 2021
- Número: 766633
Compre producto por internet y no funciona
PRESENTE
Con 29-01-2021 me entregaron el producto que había comprado por internet (maquina de pan), prepare el aparato para hacerlo funcionar y la teclas para seleccionar no funcionaban. En definitiva la maquina no funciona.He reclamo vía teléfono en varias ocasiones sin obtener un ya sea un cambio del producto defectuoso o bien la devolución de mi dinero.Sólo te envían de un lado a otro vía teléfono, sin ninguna respuesta. Hasta me han informado que no tienen registro del reclamo realizado.Con fecha 02-02-2021 realice el primer reclamo Número 11662598993.Si quiero un reembolso sólo me devuelven el costo del producto siempre cuando se cumpla con entregar un producto que no fue armado, claro ¿Cómo saber si el producto está en buen estado si no se arma para usarlo?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reembolsen el valor del producto y el valor del despacho o bien que entreguen un producto en buen estado que funcione
Autor: C.C.