- Huechuraba, Chile
- 14, Julio 2021
- Número: 824373
Me senti vulnerada

PRESENTE
El dia 13 de J. cerca de las 18:00 horas hice una compra en paris del mall P. norte a lo cual cancele los.productos que lleve que en total eran 6 ( toda ropa de bebe ) en una caja de autoservicio, a lo cual nunca en la vida me imaginaba el mal rato que pasaria, sali de la tienda a lo cual el guardia me dice hola, a lo que respondo hola, fin de la conversacion, sigo mi rumbo que en ese momento era salir del mall, ya fuera del mall se me acerca una pesona indicandome que el era el jefe de piso y que necesitaba registrar mis cosas por que le habian avisado " el guardia" que me.habia solicitado la boleta y revisar el carro en el que llevaba las compras a lo.cual yo me habia negado y habia salido huyendo del local, cosa que nunca paso, y que el me tenia que registrar las cosas que llevaba en el carro ( me queria registar fuera de la tienda, fuera del mall, donde toda la gente observaba) y me dice mejor la.reviso en otro lado, a lo que accedo pensando que nos dirigiamos a la tienda, donde se encontraria el guardia que MINTIO sobre lo sucedido, y para mi mayor asombro me lleva a un cuarto de seguridad donde se encontraban 2 personas mas, me revisa boleta y todos los productos que llevaba y se da cuenta de que estaba todo cancelado a lo cual no me piden disculpa por el mal momento, no me encontraba sola me encontraba con otro adulto y un menor de edad a los cuales tambien los hicieron entrar al cuarto, pido el libro de reclamos a lo que la mujer que se encontraba en el lugar se burla diciendo que no tienen libro de reclamos y a lo cual el jefe de piso me indica que si quiero dejar algun reclamo tengo que dirigirme nuevamente a la tienda y preguntar alla donde se encuentra el libro de reclamo, a lo que yo digo que como es posible si el me lleva a un cuarto para registrarme por que segin el guardia yo no quise mostrar lo que llevaba en el carro por que supuestamente estaba robando y el no me puede facilitar el libro de reclamo siendo el para mi la cara visible de la tienda, no quiso dar tambien su nombre, nunca en la vida habia tenido una compra tan desagradable, nunca en la vida me habian tratado de ******a por andar con un carro ( el cual traia por que despues me iba a dirigir al sodimac y posteriormente al lider, y mas aun en la vida imagine que despues de ellos haber cometido el error se iban a burlar de la situacion, no soy una persona importante, ni menos con influencias, solo soy una persona la cual se dirigio a la tienda paris a comprar ropa para su bebe, cosa que he hecho varias veces en paris por que me gusta la.calidad de la ropa de bebe pero creo que como experiencia ha sido la peor, me siento vulnerada, humillada, como clienta espero que esto no se vuelva a repetir y que puedan tener otro protocolo para estas cosas, como por ejemplo, pedir la boleta a la salida de la tienda, no muchos metros despues, donde la sospecha me hizo morir de verguenzaAtenta a sus comentarioYocelyn Aguilera
Objetivo:
Obtener una solucion
Que esto no vuelva a ocurrir la verdad es que me cuestiono la opcion de volver a comprar a esa tienda
Autor: Y.A.