- Villa Alemana, Chile
- 22, Julio 2021
- Número: 826934
Devolución de pc
PRESENTE
Compre un PC All in One marca Lenovo el día 21 de Julio de 2021. Al llegar a mi casa y probarlo, ya que en tienda no me lo probaron, me di cuenta que es muy lento el sistema por lo tanto al día siguiente, 22 de Julio fui a tiendas Paris en el belloto a hacer un cambio por que cumpliese con las expectativas. Me negaron el cambio alegando que tenían que llevarlo a servicio técnico, esperar mínimo 20 días hábiles y después decidir si me hacían el cambio. tuve que dejarlo en revisión técnica ya que era la única solución que me daban. Trabajo con PC y ahora tendré que esperar mínimo 20 días sin PC porque es lo que tardan ellos en dar una solución. El PC tuvo un costo de 599.981, el cual pague con tarjeta de débito la totalidad del monto.Cabe mencionar que me dijeron “una vez abierto un producto de electrónica no se puede cambiar” entonces mi pregunta es: cómo se si el producto que me vendieron cumple con las expectativas ? Bastante descontento con la solución que me han dado y espero que me devuelvan el dinero, no quiero nada más que la devolución, porque no volveré a comprar más en sus tiendas. El número de boleta es 1766542414Fecha de adquisición : 21/07/2021 13:51:01Tengo vídeos de la lentitud del PC pero no me deja adjuntarlo
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devolviesen el dinero del producto ya que no volveré a comprar más en sus tiendas
Autor: H.H.