Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 22, Junio 2021
  • Número: 814186

Paris

Garantia extendida

SEÑORES paris

PRESENTE


compre un notebook lenovo con garantia extendida de dos años y este fallo repentinamente, lo lleve a servicio tecnico y no tiene reparacion. La garantia que compre dice textualmente lo siguiente: en caso de que el bien no pudiese ser reparado, paris pondrá a disposición un artículo nuevo de acuerdo con las características del artículo protegido y disponibilidad de este en las tiendas paris al momento de la reposición, el cual no necesariamente será misma marca y modelo, a través de una orden de compra paris por el monto a indemnizar, el cual en ningún caso excederá el valor cancelado, expresado en la boleta de compra del producto (menos aquellos descuentos que se pudiesen haber aplicado en la compra). En ningún caso paris indemnizará en dinero. Paris solo me esta ofreciendo el valor por el que yo compre pero no hay nada en stock absolutamente nada en las tiendas de coquimbo y la serena, es imposible comprar por internet con esta supuesta gift card. Me obligaron a firmar un papel
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Remplazo del equipo
Autor: M.Z.
Publicado el Martes, Junio 22, 2021 - 15:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Paris Cencosud - Estafa en compra

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, sigue cobro de intereses y sin explicaciones ni disculpas. Escribí email a Sra. Victoria De La Barra de Cencosud, quien me informó por ese medio, que no entregarían producto e informando de -supuesta- Nota de Crédito, pero le importó en responder, al parecer es un patrón de funcionamiento, cobrar tarjeta -la de ellos- y no reintegrar dinero en un mes. Ahora voy por reclamo a Sernac y acciones legales por devolución de dinero. Ya me queda claro que las disculpas nunca llegaran.

Paris. - Ventas engañosas en base a mentiras e inoperancia.

Sernac No Resuelto Peor Tienda, No Hay... Horrible Experiencia Con Paris.. Paris no sólo entrega un servicio de venta pésimo y engañoso, sino que la post venta es aún peor, vergonzosa la forma y el fondo de relacionarse con los clientes, me terminaron culpando a mi de comprar un producto que no estaba en stock en su propio sitio web, Insólito!, no reconocen falla alguna y tienen el descaro de cerrar sus comerciales de tv con el logo de empresa favorita de los cyber day. Recomiendo a los clientes elegir cualquier otra tienda para cualquier compra en vez de Paris, si tienen algún problema, sólo los van basurear, pasarán un mal rato y perderán su tiempo. Al no tener un ente fiscalizador fuerte, que castigue estas conductas abusivas, siguen como si nada, no ofrecen solución alguna, no se comunican, menos piden disculpas por lo sucedido. Agradezco a reclamos.cl la plataforma que entrega, nos sirve aunque sea para descargarnos y advertir a los demás para que no pasan por experiencias similares.

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Tienda Paris - mala atencion

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