Paris

34.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.1% Abcdin

40.1% Falabella.com

34.8% Paris

33.3% La Polar

27.9% Ripley

24.2% Mercadolibre

24.1% Hites

16.1% Aliexpress

12.5% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

almacenes Paris - NO despacho de compra

Sernac No Resuelto No Reconocieron Que Nunca Despacharon La Conpra. En general hay una falta de honradez. Las personas a cargo son les falta formación de ser correctos además de una educación mínima en el trato. Solo puedo decir que la vergüenza es una cualidad que dejaron junto con la honradez en su casa.

tiendas paris - anulacion de venta

Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho

Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank

Resuelto Hicieron El Pago Después De 10 Días De Haber Hecho El Traspaso. El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.

Paris - Producto Falla De Fabrica Sofa Sin Querer Cambiar Por Aumento De Precio

No Resuelto Mala Atención Malos Tratos. Después de mucho tiempo de peleas me ofrecen cambio de producto por un producto París más un 40 % adicional 307990 el mueble que busque nisiquiera similar más básico salía 2000 pesos más lo cual ofrecí pagar y se negaron diciendo que no puede parar el monto. .... Lo último busqué 2 productos para llegar a los 307000 y me dijeron que no que de ebe ser 1 producto se niegan a todo y me dicen que haga lo que quiera

Almacenes París - computador defectuoso

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.

Paris - Compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.

Almacenes Paris - Me dejaron sin cama

No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac

Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Paris - Nota de crédito sin reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta

Paris - llevo más de dos meses esperando mi rembolso

Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Aún. NO ME HAN PAGADO LA NOTA DE CRÉDITO Y ADEMÁS ME COBRAN INTERESES GENERADOS POR SU PROPIO INCUMPLIMIENTO

Autor:

Aún No Esta Resuelto

8 Julio, 2021 - 13:15

Aun no me devuelven el dinero ni generan Nota de Credito, solo me han solicitado los datos bancarios en tres oportunidades.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Rancagua, Chile
17, Junio 2021
Número: 811753

Paris

No devuelven dinero compra fallida

SEÑORES paris

PRESENTE

Paso a relatar mi caso que aún no es solucionado:- El 17 de abril de 2021 realice compra por Paris.cl Boleta Nª 240996401, escalerilla tres niveles+despacho- El producto debería llegar el 22 de abril- el 26 de abril me comunico con ayuda al cliente y me indican que producto no tenia stock pro lo cual se procede anular la comrpa y solicitar devoliucipon de dinero (empieza el problema)- 17 de mayo deberían haber devuelto dinero, no se realizo ni tampoc creación de nota de credito- 18 de mayo se crea caso Nª 11936088207 y paralelamente caso en sernac R2021W5251598, CASo SIEBEL 11939099792- 20 de mayo se recibe correo de Jennifer Castillo solicitando datos de cuenta corriente para devolución- 22 de mayo se habla con Vanessa , hace escalamiento de caso, porque en sistema indica que existe un codigo de autorizacion de devolucion Nª 274896, Nª de reversa 985252957 con fecha 6 de mayo y que se haria hacia una cuenta RUT, NO SE REALIZO DEPOSITO, NI TAMPOCO SE ENVIO COMPROBANTE NI NOTA DE CREDITO.- entre el 22 de mayo y el 31 de mayo se conversa en fono cliente con Eduardo Gonzalez, Victor, Paula Espinoza y Rosa Sierra todos hacen reiteración de caso en sistema-31 DE MAYO sernac INFORMA QUE CASO FUE CERRADO Y SOLUCIONADO POR INFORMACIÓN RECIBIDA DE PARIS LO QUE NO ES CIERTO- 1 d ejunio Alejandra Orellana escala nuevamente el caso-4 de Junio en fono cliente Betsabeth revisa caso en sistema y no encuentra ningún comprobante de depósito hace escalamiento caso Nª11962869449- 5 de junio Karina Torres indica que en sistema esta una carta firmada por Liliana Contreras donde se inidica que no se pudo realizar depsoti en cuenta informada, la cuenta informada es de uso habitual y cuenta corriente, carta nunca fue enviada a mi correo.- 17 de junio Jose Rodriguez nuevamente hace escalamiento y cre dos casos Nª11990673604 solicitando creacion y envio de nota de credito y Nª 11990673967 envio de comprobante de devolcion y confirmacion de que se realizo deposito. Como ven aun no tengo respuesta a mi solicitud de que ME DEVUELVAN EL DINERO POR COMPRA NO REALIZADA, SOLO HE RECIBIDO EXCUSAS.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero compra+despacho

Autor: G.C.

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Publicado el Jueves, Junio 17, 2021 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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