- La Florida, Chile
- 24, Junio 2021
- Número: 815503
No entrega producto
PRESENTE
Con fecha 2 de junio del presente año, compré en paris.cl un parlante segun orden de compra N° 2431302130, siendo aceptado el pago y descontado de mi banco, producto que se entiende que si se está ofertando es porque existe stock.Pies bien con fecha 21 de junio dwl.presente mes mw ingresa otro correo el cual manifiesta que debido a la sobre demanda y nulo stock nonpodran entregarme el producto mencionando que se encuentra en condiciones mi nota de credito.Por lo anterior vengo en manifestar lo siguiente.Que, la ley 19.496, sobre protección de derechos al consimidor, establece que el reembolso es un derecho del comprador que pudiere ejercer o no. Es decir, es facultativo y en ningun caso puede ser impuesto obligatoriomente por el vendedor o comercio. Mediante este mensaje , le manifiesto expresamente que me niego a recibirlo.El producto fue ofertado publicamente y debidamente pagado, por lo que solo aceptaré a mi entera satisfacción, el producto por el cual pagué u otro de similiar caracteristica o mejor calidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto por el cual pagué y aun ofertan en la pagina web
Autor: V.M.