No entregan en la fecha que indican

El dia viernes 26 de noviembre fui a la tienda paria que esta ubicada en el mall plaza oeste hacer la compra de un refrigerador cuyo valor es elevado.La ejectutiva que me tiende me dice que tenian fecha de despacho para el dia 27 de noviembre que era dia sabado genial ise la compra con la esperanza que llegara al otro dia mi producto que a todo esto ise un pago en efectivo y con tarjeta de debito.Llega el dia sabado 27 de noviembre y no me llega el pructo me envian un mensaje que no llegaria ese dia llamo al call center para saber que avia pasado y me dicen que yo abia solicitado el despacho para el dia lunes 29 cosa que nunca fue asi yo jamas llame para pedir un cambio.Llega el dia lunes 29 de noviembre que es hoy me levanto temprano a esperar que me llegue mi producto y me vuelven a enviar un mensaje disiendome que no llegaria el dia de hoy nuevamente llamo una vez mas al call center de paris y me dicen que el tranaportista estipula que tenian intenciones de hacer la entrega pero yo no conteste cosa que nunca e resivido algun llamado de nadie por que e estado muy atenta a mi telefono esperando mi producto ya que tube que regalar congelados para que no se me echaran a perder por que a todo esto el refrigerador que yo tenia lo vendi con la esperanza que el nuevo que me compre llegara en la fecha que me avian indicado. Estoy muy molesta por que e comprado en diferentes tiendas y siempre me han llegado mis productos y la primera vez que es ahora que compro en paris e tenido una experiencia horrible de mala. Esperando me den alguna respuesta concreta y que medeje satistecha. Saluda cordialmente Nataly Vasquez.!