- Lo Prado, Chile
- 23, Septiembre 2021
- Número: 844645
Demora excesiva en reembolso de dinero
PRESENTE
Mi nombre es Paola Santos, rut 12.908.xxx-x… el 3 de agosto compré una freidora de aire con débito on line, demoraron muchísimo en la entrega, 3 semanas al menos, llamaba a diario para consultar por el producto y según ellos no encontraban la dirección ( vivo en Lo Prado, metro neptuno bastante accesible) finalmente me envían un mail diciendo que me devolverán el dinero porque el producto no lo tenían. Esto fue el 31 de agosto...a la fecha aún no me reembolsan el dinero, pese a que el mismo 31 envié nuevamente mis datos bancarios, y ese mismo día me responden que en 15 días hábiles como plazo máximo reembolsarán. Hoy a 23 de Septiembre no hay devolución aún, llamo a call Center y me dicen que ni siquiera figura en sistema la devolución del dinero. El colmo de lo mal que funcionan y lo irresponsables que son. Un asco de empresa. Solo espero que cumplan de inmediato y claramente nunca más comprar productos acá
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución a la brevedad de mi dinero.
Autor: P.S.